Karriere bei WELLER
Beschreibung der Stelle
Stellentitel
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Osnabrück
Aufgaben:
- Spannende Gelegenheit, flexibel an verschiedenen Standorten einzuspringen und unser Team zu unterstützen.
- Du berätst und betreust unsere Kunden im Serviceprozess mit Enthusiasmus und Leidenschaft, um eine persönliche Bindung aufzubauen.
- Gemeinsam mit dem Kunden nimmst Du die Fahrzeugannahme vor, erläuterst den Serviceumfang und stimmst zusätzliche Leistungen sowie Preise und Termine ab.
- Als Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt hältst Du den Kontakt während der gesamten Reparatur aufrecht.
- Nach Abschluss der Arbeiten erstellst Du die Rechnung, übergibst das Fahrzeug und erläuterst dem Kunden die Kosten und durchgeführten Arbeiten.
- Im Falle von Reklamationen bist Du ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.
Unsere Benefits:
- Ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber mit dem „BMW Proactive Care Award“ für unsere BMW-Standorte
- Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Arbeiten in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhändler Deutschlands
- Sport und Fitness Mitgliedschaften (Hansefit & EGYM Wellpass), Gesundheitsservice und corporate benefits Angebote
- Leasing von Fahrrädern, Elektrorollern, Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Online-Akademie
- Mitarbeitenden-App - ein unternehmensinternes soziales Netzwerk für kreativen Austausch und Vernetzung
Voraussetzungen:
- Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel
- Freude am Kundenkontakt und fundiertes Verständnis für KFZ-Technik
- Erste Erfahrung im Automobilhandel ist von Vorteil
- Freude und Interesse daran, Dienstreisen anzutreten.
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.
Einsatzort der Stelle
Standort
Osnabrück
Qualifikation
Mindestanforderungen
06) abgeschlossene Berufsausbildung