Telefonist / Kundenberater (m/w/d) in Hamburg-Harburg

Details des Angebots

Hamburg

Du bist die erste Ansprechperson am Telefon und sorgst für eine professionelle und freundliche Betreuung unserer Kundschaft.
Du betreust unsere Kundschaft telefonisch, nimmst Anfragen entgegen und vereinbarst Werkstatttermine.
Du koordinierst Termine, leitest Kundenwünsche an die zuständigen Fachabteilungen weiter und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Du unterstützt unser Team im Büro bei administrativen Tätigkeiten wie Datenpflege, E-Mail-Korrespondenz und Schriftverkehr.
Du arbeitest eng mit unserem Service-Team zusammen und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber mit dem „BMW Proactive Care Award“ für unsere BMW-Standorte
Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
30 Tage Urlaub pro Jahr
Arbeiten in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhändler Deutschlands
Sport und Fitness Mitgliedschaften (Hansefit & EGYM Wellpass), Gesundheitsservice und corporate benefits Angebote
Leasing von Fahrrädern, Elektrorollern, Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m.
Betriebliche Altersvorsorge
Projekt „Unterstützung für dein Ehrenamt“
Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Online-Akademie
Mitarbeitenden-App - ein unternehmensinternes soziales Netzwerk für kreativen Austausch und Vernetzung

Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Quereinsteiger mit Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind herzlich willkommen!
Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder einem anderen serviceorientierten Bereich.
Gute Kenntnisse in MS Office (Outlook, Word, Excel).
Spaß am Telefonieren, ein sicheres Auftreten sowie Freude am täglichen Kundenkontakt.